半熟人社交小程序「贊值」,幫你在朋友的朋友中發現優質人脈

每一個經歷過考研備考的人,應該都有過到處搜集目標院?!皟炔啃畔ⅰ?/span>的過程,如目標導師的課程講義、面試老師的風格,學長學姐的考研經驗、私人筆記和考經,都要費心通過各種BBS、論壇以及熟人打聽拼湊起來。

線下,昂貴且大班容的考研輔導班只能滿足通用教學,難以解決考研者個性化的信息獲取需求。線上,傳統PC端的考研論壇、網站雖然也開始了移動端APP的嘗試,如保研論壇、考研幫、考研派等,但提供的仍然是“教學”和“課程”,而不是“經驗”和“信息”。

原因很簡單,教學內容是可以批量化、規?;a的,客單價利潤率高,而經驗和信息是個性化、瑣碎且分散的。因此考研“信息差”的痛點,即使在移動互聯網如此發達的今天,也依然沒有解決。

「經驗超市」是一款集成學長學姐考研經驗的APP工具。主打學長學姐陪伴式輔導,即備考前咨詢“信息”,備考中隨時請教“經驗”。

商業模式上,經驗超市定位C2C,由入駐平臺的研究生/博士生學長學姐直接生產“經驗”,進入平臺的考研者挑選自己需要的經驗并為之買單,平臺本身不提供內容,只提供“超市店面”及分類有序的“貨架”。  

但經驗超市并不等同于一個線上的知識超市,創始人周盛表示,經驗超市不止“賣貨”,更注重提供個性化一對一服務。操作上,用戶只需要在“經驗超市”搜索關鍵詞,即可一秒找到所需要的信息,以及對應的學長學姐。

將“學長學姐”經驗按需販賣,「經驗超市」想做考研市場中的知乎 在行

這種C2C模式與知識付費的明星產品“知乎”和“在行”十分類似。周盛表示,APP中的兩款主打產品確實類似于知乎和在行——

  • 經驗文章:用戶可查看、訂閱、收藏用戶生產的“經驗”,用戶免費貢獻經驗(以建立自己個人品牌認知度和影響力),同時用戶可以付費提問,類似于知乎。

  • 經驗服務:若用戶需與學長學姐一對一深度咨詢,在平臺上預約,雙方約定時間和形式,平臺上完成交易,模式類似于在行。

周盛介紹,經驗超市的差異化在于三點:性價比高、效率高、效果直接。

  • 性價比高。經驗超市的單條QA往往5到10塊錢不等,考研者提問的決策成本極低,而學長學姐抽幾分鐘的時間回答自己熟悉擅長的問題,每天利用碎片時間掙一些零花錢,還能不斷地幫助別人獲得感謝和成就感;單獨咨詢的客單價在50-100元左右。

  • 效率高。無論是在培訓機構還是知乎、考研論壇這樣的社區,找到直系學長學姐都非常困難,在經驗超市,一分鐘就能找到,提升效率。

  • 效果直接。即使有幸通過各種渠道聯系上學長學姐,對方也很難真正以服務的態度來答疑解惑。而在行的行家或知乎大V解決的往往是Big Problem,很難量化實用與否。但經驗超市的用戶需求更多是信息,所以學長學姐直接解決具體問題,提供實操經驗,因此產品上線一個多個月來,滿分好評的訂單超過90%。

將“學長學姐”經驗按需販賣,「經驗超市」想做考研市場中的知乎 在行

但是,C2C模式畢竟對于內容生產力的要求極高,如何吸引優質的內容生產者進駐平臺是關鍵。同時,內容生產難以規?;?、內容質量和管理難把控,甚至C2C很容易讓供給雙方離開平臺,私下交易。

對此質疑,周盛表示,經驗超市對于頭部內容生產者的吸引力主要在于:直接鏈接到付費咨詢服務,直接變現,而其他媒體平臺主要通過廣告變現。另一方面在商業模式上,日后計劃從C2C逐步過渡到B2C/C2C的模式,C2C解決個性化需求,B2C解決同質化需求。

談及下一步規劃,周盛表示,除了商業模式上的優化,平臺還將拓展高考、留學及求職業務,發力點仍緊扣“經驗”,著重解決信息差。  與此同時,剛剛更新的一版產品增加了“一鍵找到研友”功能,例如當我輸入關鍵詞“東北大學”,界面除了鏈接到學長學姐,也列出了所有報考同校、同專業的全國各地的研友。

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